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Business Assurance

Soluções que permitem entregar mais qualidade a seus clientes e melhorar a performance do negócio.

Saiba mais.

Business
Assurance

Aumento de receita.

Qualidade na experiência do usuário e o alto desempenho do negócio através de processos que melhoram lucros, receitas e qualidade do serviço.

Ecossistema Efetivo

Gerenciar a implantação
Garantir o funcionamento
Promover mudanças

Ecossistema Efetivo

Reduzir as reclamações
Melhorar processos
Garantir a qualidade

Ecossistema Efetivo

Reduzir perdas
Aumentar receitas
Otimizar margens

Qual a nossa metodologia?

O Business Assurance da Tacira destaca a importância da garantia de qualidade nos negócios de telecomunicações não apenas na monetização, mas também na geração e manutenção da confiança em todo o ecossistema de parceiros e usuários finais.

  • Fornecer informações utilizando análises de dados
  • Melhorar os resultados financeiros
  • Melhorar a experiência dos clientes através do aprimoramento dos processos de entrega e manutenção dos serviços
  • Contribuir para o crescimento da oferta de produtos e serviços digitais

Qual o nosso processo?

Fase 1
Onboarding
Fase 2
Upkeeping
Fase 3
Ensuring
Maximização de Resultados Análise financeira e identificação de perdas de receita. Análise e gestão de SLAs Dashboards de receitas e custos
Fidelização de clientes Identificação de fornecedores com baixa performance para possíveis substituições Monitoramento da qualidade dos serviços Dashboards de qualidade dos clientes
Efetividade do ecossistema Apoio às negociações com fornecedores com SLAs fora das melhores práticas Notificação ativa de penalidades e gestão de penalidades dos fornecedores Dashboards de qualidade dos circuitos
Fase 1
Onboarding
Maximização de Resultados
Análise financeira e identificação de perdas de receita.
Análise e gestão de SLAs
Dashboards de receitas e custos
Fase 2
Upkeeping
Fidelização de clientes
Identificação de fornecedores com baixa performance para possíveis substituições
Monitoramento da qualidade dos serviços
Dashboards de qualidade dos clientes
Fase 3
Ensuring
Efetividade do ecossistema
Apoio às negociações com fornecedores com SLAs fora das melhores práticas
Notificação ativa de penalidades e gestão de penalidades dos fornecedores
Dashboards de qualidade dos circuitos

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